Los beneficios de un sistema de normalización
Diferentes canales de entrada de información, criterios diferentes de introducción de datos, errores humanos, dificultad para identificar clientes y unidades familiares, duplicados y otro tipo de problemas suponen un coste muy importante (devoluciones, gestión de las mismas, correcciones).
datavalid® es totalmente transparente a los diferentes sistemas de información y bases de datos de cualquier organización. Actúa como filtro entre los dispositivos de captura de la información y la base de datos de cliente y permite:
- Homogeneizar la información.
- Validar la misma.
- Identificar duplicados y unidades familiares (mediante procesos posteriores).
- Enriquecer la información con variables sociodemográficas.
Casos de éxito
- Objetivos
- Disponer de la base de datos de clientes perfectamente normalizada y codificada, así como de procesos de validación y cualificación de la BBDD de clientes, lo cual permitirá extraer y explotar información óptima para procesos de análisis y estrategias de CRM.
- Resultado
- Salto cualitativo de la información: mediante el conjunto de aplicaciones de tratamiento sobre la base de datos, la información contenida en los ficheros es homogeneizada, completada y corregida, requisito indispensable para poner en marcha acciones estratégicas eficientes que lleguen al cliente.
- Solución
- Servicios completos y mantenimiento de los procesos de normalización de nombres, domicilios e identificación de duplicados.