| Nuevas aperturas |
La localización correcta de un nuevo establecimiento o la reorganización de los existentes es una decisión clave que puede traducirse en el éxito o fracaso. ¿Cuál es entonces la localización idónea para obtener el mayor éxito posible?
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La utilización de herramientas de decisión que permitan conocer tanto el perfil de los clientes como las características sociodemográficas locales en una determinada zona posibilita la elección de la zona idónea para una nueva localización. Es aquí donde el geomárketing juega un papel fundamental.
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Franquicias y en general, cualquier decisión que requiera conocer cuál es el sitio idóneo para una nueva localización, pueden aprovecharse de los beneficios de este tipo de solución, asi como otros análisis tales como reorganización de tiendas, estudios de canibalización, etc….
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| Segmentación de clientes |
La mayoría de los negocios con éxito tienen su base en el conocimiento de sus clientes, por lo que la segmentación es una pieza clave a la hora de plantearse una estrategia comercial. Responder correctamente a preguntas del tipo: "¿quiénes son mis mejores clientes?", "¿de dónde vienen?", "¿dónde están mis potenciales?" puede convertirse en una tarea difícil si quieren valorarse todos los parámetros posibles
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Los sistemas de información geográfica, como herramienta de apoyo en la segmentación, incluyen la componente espacial junto con el resto de información disponible para poder obtener los grupos de la forma más diferenciada posible y así dirigir los esfuerzos comerciales de la manera más precisa y potente.
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Cualquier compañía que se proponga realizar una acción comercial hacia un público determinado, podrá beneficiarse de las ventajas que ofrece un sistema de información geográfica en este sentido.
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| Asignación de zonas comerciales |
La atención al cliente es un punto clave en la mejora de los beneficios, por lo que la distribución óptima de las zonas comerciales en el territorio es fundamental para poder prestar un servicio más eficaz a nuestros clientes.
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Al tratarse de zonas situadas sobre el terreno, son los sistemas de información geográfica quienes proporcionan las herramientas necesarias para redistribuir áreas, optimizar rutas de reparto o visitas comerciales, asignar clientes por proximidad...
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Con el objetivo de obtener mayores beneficios, aumentar la fuerza de venta y la productividad, franquicias, bancos y empresas de distribución, pueden beneficiarse del uso de un sistema de información geográfica aplicado al geomarketing.
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| Análisis de mercado |
El conocimiento exhaustivo de las condiciones de mercado es indispensable para el buen funcionamiento de cualquier negocio, tanto a la hora de mejorar las ventas como de encontrar nuevas oportunidades y proyectos. El análisis del área comercial es la mejor ayuda para la mejor comprensión del mercado en una zona determinada.
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El estudio sobre la localización de la competencia o la determinación de la distancia que recorren los clientes para acudir a un punto de venta, son ejemplos de situaciones a resolver por los sistemas de información geográfica. Estos, permiten realizar todo tipo de operaciones de análisis una vez situados en el mapa todos los elementos participantes en el mercado (clientes, competencia, sucursales, puntos de interés…)
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