Georreferenciación
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La georreferenciación es un proceso frecuentemente utilizado en los sistemas de información geográfica (GIS) que ayuda a localizar un objeto (representado mediante punto, vector, área, volumen) en el espacio elaborando un sistema de coordenadas. La aparición de herramientas como Google Earth ha democratizado el uso de sistemas georreferenciados.
Casos de éxito
- Objetivos
- Conocer en profundidad la cartera de clientes para mejorar los resultados comerciales.
- Resultado
- Mejora del rendimiento y de la comunicación en el canal comercial, avances en términos de retención y fidelización de los clientes traducidos en el incremento de la vinculación y decremento de la tasa de fuga.
- Solución
- El desciframiento analítico de la cartera de clientes centrado en la segmentación, en la elaboración de una matriz de propensiones y en el análisis y la predicción de anulación de pólizas.